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双龙票证 — 票据印刷行业的蛟龙
—热烈祝贺中国印刷技术协会商业票据印刷分会成立十周年—
 
  中国印刷技术协会商业票据印刷分会成立至今已十周年。在这短短的十年时间里,在分会的领导下,经过行业全体从业人员的共同努力,商业票据印刷行业得到了良好发展,各企业也不断壮大,无锡双龙信息纸有限公司就是其中的佼佼者。
  无锡双龙信息纸有限公司创建于一九八四年,坐落在风景如画的太湖之滨。接太湖之灵气,受灵山之佛光,公司稳扎稳打,不断创新,持续发展,从单一生产办公用纸的小型企业,现已发展成为具有较高技术能力和规模的商业票据印刷企业。
  回顾公司发展历程,下面几个方面可以一书。
  一、产品开发从“三低”到“三高”
  八十年代初期,电脑开始普及,电脑所使用的打印纸都须从国外进口,公司适时开发生产电脑打印纸填补了国内空白。在产品技术成熟和市场需求的推动下,公司及时引进国际最先进的商业表格印刷机。投产后,电脑打印纸的质量和产量达到国内第一,“双龙”牌电脑打印纸畅销全国,取得了良好的经济效益,公司也得到了长足的发展。
  九十年代,随着电脑打印纸市场的恶性竞争,这一低技术含量、低附加值的产品随即变成了低效益的产品。公司在这生死关头,领导集团果断决策,决定开发高技术含量,高附加值,高效益的票据证照产品。一九九五年到二0 0二年期间投巨资引进具有国际先进水平的商业票据印刷机和成套存折证照生产线,同时配套印前设计、制版设备,先后成功开发生产税控发票、存折证照、电脑福利彩票、银行票据和其他商业票据产品。随着技术的稳定和生产规模的扩大,公司已成为行业内技术能力、产品质量、管理水平和经济效益较高的企业之一。
  二、企业管理从粗放到科学
  企业管理是企业管理者需要研究的永恒的主题,管理出成果,管理出效益也不只是空洞的口号,管理是实实在在的生产力。抓企业管理不但要有想法,而且要有办法,也就是要找到一个适合解决本企业管理的方法。
  公司建立初属轻工集体所有制企业。由于规模较小,管理比较简单粗放。九二年合资以后,公司吸收较为先进的管理方法,使企业管理水平有了较大的提高。
  公司先后实施了全面质量管理,5S管理法,1997年已通过了ISO 9001:2000国际质量管理体系认证,2008年取得了ISO 14001:2004环境管理体系认证和GB/T 28001-2001职业健康安全管理体系认证,企业的管理水平在同行业的前列。     各项经济技术指标始终保持较高的水平。但是,企业的成本控制还存在很多问题,各个环节大手大脚,浪费现象还很严  重,管理和考核都不够规范,为了解决这个问题,我们聘请了“河南省灵宝四优管理咨询策划有限公司”,推广“四优管理法”。
  “四优管理法”是获得国家级企业管理现代化创新成果一等奖的企业管理办法。四优管理是通过大量的调查研究,艰苦的科学论证,不断地从诸多变数中,特别是在与市场的联系中,捕捉与产量、质量、成本有关的“临界指标”,致使刚刚能够“跳起来摘到桃子”。指标太高了达不到而影响职工积极性;太低了不用花力气就能达到而失去了意义,关键在于恰倒好处。
  在四优管理中,抓住量(产量)、质(质量)、耗(成本)、酬(报酬)四大指标。对各岗位、各机台、各员工的工作都制订出恰倒好处的“量、质、耗、酬”指标,每个岗位、每个员工可以通过量、质、耗、酬指标的完成情况清楚地把握自己的薪酬水平。企业通过各个岗位的量、质、耗的控制,控制了企业的整体运作成本,而职工通过量、质、耗、酬的控制,增加了报酬。从而提高了经济效益和职工的收入,使企业也始终保持着勃勃生机。
  最近又在仓储中心、物流、废旧物资管理岗位上推行,均取得了预期的效果。
  “四优”管理法的成功应用,为企业提供了一种符合本企业的科学的管理方法。多年来,随着不断的完善变得更为合理科学。
  由于科学管理方法的应用,较好的控制了经营、生产成本。在保证企业利润的前提下,让利于客户,提高顾客满意度,提高了市场竞争力,使市场保持稳定和发展。
  三、新技术、新工艺应用是产品质量的保证
  随着科学技术的发展,印刷工艺也是日新月异,各种形式的印刷技术得到了广泛的应用,特别是票证行业,由于其防伪、保密等需要,对印刷企业提出了更高的要求。为了适应这一形势,公司经营者,在软件和硬件上都下了功夫。先后取得了全国工业产品(防伪票证)生产许可证、国家秘密载体许可证、商业条码印刷许可证、票据印刷定点等资源。同时在硬件上投入资源,在印前制版添置了方正超线(专业版)3.0防伪设计系统、方正电脑激光照排系统、平版扫描仪、全自动连线高精度激光照排机,在印刷车间添置了十一色商业表格印刷机、七色商业标签印刷机,以及“创世”数字喷码印刷系统等先进设备。通过软件与硬件的投入和企业技术人员的潜心研究,现已能完成一次正反面印刷、跳印跳号、可变条码印刷、数字喷码印刷、即开型印刷、彩虹、团花、缩微、浮雕、底纹复印检测、防涂改、水线、荧光油墨印刷以及凹凸烫金等新工艺,满足了各种类型票证印刷的需要,从而使票证产品印刷水平处于国内领先地位。“双龙”牌商标自一九九九年起至今连续被认定为“江苏省著名商标”。确保了产品质量,满足顾客需求。
  四、高效服务、优质服务
“全员销售是我们崇高的责任,服务市场是我们应尽的义务。”在这一理念的指导下,双龙公司视客户为上帝,视顾客为衣食父母。只要客户想到的我们都能做到,要是客户想不到的我们也能想办法做到。我们总会站在客户的立场考虑,满足客户的一切要求。
  全员销售是指公司的每一个员工在各自的岗位上都要出色的完成自己的岗位责任。这些岗位责任都是围绕服务销售(市场)而制订的。例如:生产部门制订科学的生产计划,合理调度,保证产品保质、保量、及时完成以满足客户的交货期要求;技术质检部制订先进的产品工艺规程和检验规程,保证产品质量以满足客户对产品的使用要求等等……
通过这一服务理念的长期实施,使公司和客户之间建立起友好诚恳、和谐互信的真诚合作关系。真正做到了高效服务,优质服务。
  未雨绸缪,不断进取。票据行业竞争日趋激烈,为了达到可持续发展的目的,公司已经开始探索彩印包装、不干胶商标和商业印刷等领域产品并已取得一定进展。不久的将来,一个技术先进、管理科学、产品多样的规模印刷企业将展现在我们的面前。
无锡双龙信息纸有限公司
 
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